{"id":69733,"date":"2026-05-22T09:10:28","date_gmt":"2026-05-22T13:10:28","guid":{"rendered":"https:\/\/termont.com\/accessibilite\/"},"modified":"2026-05-26T11:53:31","modified_gmt":"2026-05-26T15:53:31","slug":"accessibilite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/termont.com\/fr\/accessibilite\/","title":{"rendered":"Accessibilit\u00e9"},"content":{"rendered":"<pre><a href=\"https:\/\/termont.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Termont-Montreal-Inc_Accessibililite-French-version.pdf\">Termont Montreal Inc_Accessibililit\u00e9 French version<\/a><\/pre>\n<h1><a name=\"_Toc229577182\"><\/a>G\u00c9N\u00c9RAL<\/h1>\n<h2>\u00c0 PROPOS DE TMI<\/h2>\n<p>Termont Montr\u00e9al Inc. (\u00ab TMI \u00bb) est un pilier essentiel des op\u00e9rations de terminaux \u00e0 conteneurs et une porte d\u2019entr\u00e9e cl\u00e9 du commerce mondial, fi\u00e8rement situ\u00e9e au c\u0153ur du Port de Montr\u00e9al. Forte de plus de 35 ans d\u2019exp\u00e9rience et d\u2019une capacit\u00e9 annuelle de plus de 1 000 000 d\u2019EVP (\u00e9quivalents vingt pieds), TMI exploite le terminal Viau \u00e0 la section 52 ainsi que le terminal Maisonneuve \u00e0 la section 68, soutenus par sept grues post-Panamax, une connectivit\u00e9 directe aux chemins de fer de cat\u00e9gorie 1 et un acc\u00e8s aux principaux axes autoroutiers. TMI fournit les ressources humaines, la technologie et l\u2019expertise op\u00e9rationnelle n\u00e9cessaires pour assurer le d\u00e9placement s\u00e9curitaire, efficace et fiable des cargaisons conteneuris\u00e9es \u00e0 travers le r\u00e9seau de transport de Montr\u00e9al.<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc229577184\"><\/a>Gr\u00e2ce \u00e0 un service \u00e0 la client\u00e8le personnalis\u00e9, au suivi des conteneurs en temps r\u00e9el, \u00e0 une forte productivit\u00e9 et \u00e0 des op\u00e9rations continues 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout au long de l\u2019ann\u00e9e, TMI joue un r\u00f4le important dans le maintien de la fluidit\u00e9 de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement pour les clients, les transporteurs, les partenaires logistiques et l\u2019ensemble de la collectivit\u00e9. Son exp\u00e9rience et son leadership dans les op\u00e9rations de terminaux maritimes sont essentiels pour soutenir le commerce, le transport et l\u2019activit\u00e9 \u00e9conomique au sein des communaut\u00e9s qu\u2019elle dessert.<\/h2>\n<h2>EXIGENCES<\/h2>\n<p>En tant qu\u2019entreprise sous r\u00e9glementation f\u00e9d\u00e9rale dans le secteur du transport, TMI est assujettie \u00e0 la Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9 (LCA).<\/p>\n<p>La LCA est une loi f\u00e9d\u00e9rale adopt\u00e9e par le gouvernement du Canada en 2019 afin de promouvoir et d\u2019assurer l\u2019\u00e9galit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s et l\u2019inclusion des personnes en situation de handicap. La LCA s\u2019applique \u00e0 toutes les entit\u00e9s sous r\u00e9glementation f\u00e9d\u00e9rale, y compris les entreprises, les organisations et les organismes gouvernementaux\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Pr\u00e9parer et publier un plan d\u2019accessibilit\u00e9 initial<\/li>\n<li>Mettre en place un processus de r\u00e9troaction en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9<\/li>\n<li>Produire un rapport annuel sur les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s dans le cadre du plan et traiter toute r\u00e9troaction re\u00e7ue<\/li>\n<\/ul>\n<p>Notre plan d\u2019accessibilit\u00e9 doit \u00eatre r\u00e9vis\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9 et publi\u00e9 tous les trois ans.<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc229577185\"><\/a>Dans l\u2019ensemble, la Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9 repr\u00e9sente une \u00e9tape importante vers la cr\u00e9ation d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 plus inclusive et accessible pour l\u2019ensemble des Canadiens, y compris les personnes en situation de handicap. En respectant ces exigences, Western Stevedoring peut contribuer \u00e0 garantir un acc\u00e8s \u00e9gal et des opportunit\u00e9s \u00e9quitables \u00e0 tous les membres de la soci\u00e9t\u00e9.<\/h2>\n<h2>Aper\u00e7u du plan<\/h2>\n<p>Le plan d\u00e9crit la mani\u00e8re dont nous identifierons, \u00e9liminerons et pr\u00e9viendrons les obstacles dans les domaines prioritaires suivants\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Emploi<\/li>\n<li>Envrionnement b\u00e2ti<\/li>\n<li>Technologies de l\u2019information et des communications (TIC)<\/li>\n<li>Communication, autre que les TIC<\/li>\n<li>L\u2019approvisionnement en biens, services et installations<\/li>\n<li>La conception et la prestation de programmes de services<\/li>\n<li>Transport<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Coordonn\u00e9es en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Partenaire d\u2019affaires RH<br \/>\n450, rue de Boucherville, Montr\u00e9al (Qc) H1N 0C6 Canada<\/p>\n<h2>Processus de r\u00e9troaction<\/h2>\n<p>TMI s\u2019engage \u00e0 offrir un processus de r\u00e9troaction ouvert et transparent. Pour plus d\u2019information, pour soumettre une r\u00e9troaction ou pour demander des formats alternatifs de ce plan, veuillez communiquer avec SSA Marine par l\u2019un des moyens suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Personne-ressources : Partenaire d\u2019affaires RH<\/li>\n<li>Site Web: <a href=\"https:\/\/termont.com\/fr\/\">https:\/\/termont.com\/<\/a><\/li>\n<li>Courriel : <a href=\"mailto:communication@termont.com\">communication@termont.com<\/a><\/li>\n<li>Courrier: 450, rue de Boucherville, Montr\u00e9al (Qc) H1N 0C6 Canada<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9phone: (514) 254-0526<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Formats alternatifs<\/h2>\n<p>Le plan d\u2019accessibilit\u00e9 de TMI est disponible dans les formats suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Imprim\u00e9<\/li>\n<li>Gros caract\u00e8res<\/li>\n<li>\u00c9lectronique<\/li>\n<li>Audio<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une version en braille du plan d\u2019accessibilit\u00e9 de TMI peut \u00eatre demand\u00e9e :<\/p>\n<ul>\n<li>Par courriel \u00e0 communication@termont.com<\/li>\n<li>Par telephone au (514)-254-0526<\/li>\n<li>Via notre formulaire en ligne<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Domaines prioritaires<\/h1>\n<h2><a name=\"_Toc229577190\"><\/a>Area 1: Emploi<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc229577191\"><\/a>Notre objectif en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 :<\/h3>\n<h2><a name=\"_Toc913892105\"><\/a><a name=\"_Toc229577192\"><\/a>Termont Montr\u00e9al Inc. (TMI) valorise la diversit\u00e9, l\u2019\u00e9quit\u00e9 et l\u2019inclusion (DEI) en milieu de travail et s\u2019efforce de continuer \u00e0 b\u00e2tir et \u00e0 maintenir un environnement accueillant et accessible pour l\u2019ensemble de ses employ\u00e9s.<\/h2>\n<h2>Niveau actuel d\u2019accessibilit\u00e9<\/h2>\n<h2><a name=\"_Toc357138366\"><\/a><a name=\"_Toc229577193\"><\/a>TMI a amorc\u00e9 l\u2019examen de ses pratiques d\u2019emploi afin de mieux comprendre comment l\u2019accessibilit\u00e9 est actuellement prise en compte \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019organisation. Les consid\u00e9rations en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 sont trait\u00e9es au fur et \u00e0 mesure des besoins, permettant une approche flexible et r\u00e9active pour soutenir les employ\u00e9s et les candidats.<\/h2>\n<h2>Il existe une occasion de formaliser davantage ces pratiques afin de mieux soutenir les candidats et les employ\u00e9s en situation de handicap tout au long du cycle d\u2019emploi. Termont Montr\u00e9al Inc. d\u00e9montre une forte volont\u00e9 de poursuivre ses efforts et de faire progresser l\u2019accessibilit\u00e9 en milieu de travail.<\/h2>\n<h2>Mesures<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc1670054487\"><\/a><a name=\"_Toc229577194\"><\/a>Objectif 1 : Offrir une approche claire et coh\u00e9rente des mesures d\u2019adaptation en milieu de travail en:<\/h3>\n<ul>\n<li>D\u00e9veloppant et documentant un processus de mesures d\u2019adaptation en milieu de travail qui pr\u00e9cise comment les candidats et les employ\u00e9s peuvent demander du soutien et comment les demandes seront trait\u00e9es d\u2019ici d\u00e9cembre 2026.<\/li>\n<li>Communiquant ce processus aux employ\u00e9s et aux candidats par les canaux appropri\u00e9s d\u2019ici mars 2027.<\/li>\n<li>Continuant de r\u00e9viser et de mettre \u00e0 jour ce processus en fonction des commentaires re\u00e7us et des besoins \u00e9volutifs.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a name=\"_Toc467908593\"><\/a><a name=\"_Toc229577195\"><\/a>Objectif 2 : Am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 du recrutement et de l\u2019int\u00e9gration en:<\/h3>\n<ul>\n<li>Incluant une mention claire dans les offres d\u2019emploi et les documents de recrutement indiquant que des mesures d\u2019adaptation sont offertes tout au long du processus d\u2019embauche d\u2019ici mars 2027.<\/li>\n<li>R\u00e9visant les pratiques, les documents et les communications li\u00e9s au recrutement et \u00e0 l\u2019int\u00e9gration afin d\u2019identifier et de corriger les obstacles \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 d\u2019ici juin 2027<\/li>\n<li>Mettant \u00e0 jour les documents et processus d\u2019int\u00e9gration pour s\u2019assurer qu\u2019ils sont accessibles et inclusifs d\u2019ici d\u00e9cembre 2027.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a name=\"_Toc559769052\"><\/a><a name=\"_Toc229577196\"><\/a>Objectif 3: Am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 des outils, syst\u00e8mes et formations en milieu de travail en:<\/h3>\n<ul>\n<li>R\u00e9visant les principaux outils de travail, syst\u00e8mes num\u00e9riques et contenus de formation afin d\u2019identifier les lacunes en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 d\u2019ici d\u00e9cembre 2027.<\/li>\n<li>En priorisant et en traitant les obstacles identifi\u00e9s par phases, en mettant l\u2019accent sur les am\u00e9liorations \u00e0 fort impact telles que la compatibilit\u00e9 avec les lecteurs d\u2019\u00e9cran, la navigation au clavier, l\u2019ajout de sous-titres aux vid\u00e9os de formation, la structuration ad\u00e9quate des documents et la simplification des interfaces utilisateur, entre 2028 et 2029<a name=\"_Toc52485428\"><\/a><a name=\"_Toc229577197\"><\/a>.<\/li>\n<li>En tenant compte de l\u2019accessibilit\u00e9 lors de la s\u00e9lection et de la mise \u00e0 jour des outils et syst\u00e8mes \u00e0 l\u2019avenir.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Objectif 4: Renforcer les connaissances et la confiance en mati\u00e8re de soutien \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 en milieu de travail en<\/h3>\n<ul>\n<li>Offrant de la formation aux gestionnaires et superviseurs sur l\u2019accessibilit\u00e9, l\u2019inclusion des personnes en situation de handicap et la gestion des demandes de mesures d\u2019adaptation, \u00e0 compter de septembre 2027.<a name=\"_Toc1003156026\"><\/a><a name=\"_Toc229577198\"><\/a><\/li>\n<li>Partageant des lignes directrices pratiques avec les employ\u00e9s afin de favoriser la sensibilisation \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 et aux pratiques de travail inclusives.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Objectif 5: Int\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans les politiques et programmes de l\u2019organisation en:<\/h3>\n<ul>\n<li>R\u00e9visant les principales politiques et programmes (p. ex. avantages sociaux, cong\u00e9s, d\u00e9veloppement de carri\u00e8re) afin d\u2019identifier les possibilit\u00e9s d\u2019y int\u00e9grer des consid\u00e9rations li\u00e9es \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 d\u2019ici juin 2028.<\/li>\n<li>Mettant \u00e0 jour les politiques et programmes, le cas \u00e9ch\u00e9ant, afin de mieux soutenir les employ\u00e9s en situation de handicap entre 2028 et 2029.<\/li>\n<li>Continuant d\u2019int\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans les futures mises \u00e0 jour des politiques et programmes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"_Toc229577199\"><\/a>Area 2:\u00a0 Envrionnement b\u00e2ti<\/h2>\n<p><a name=\"_Toc229577200\"><\/a>Notre objectif en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 :<br \/>\nS\u2019assurer que toutes les personnes puissent se d\u00e9placer librement dans les immeubles f\u00e9d\u00e9raux et les espaces publics.<\/p>\n<h2>Niveau actuel d\u2019accessibilit\u00e9<\/h2>\n<p>Termont Montr\u00e9al Inc. a pris des mesures pour mieux comprendre la mani\u00e8re dont ses espaces physiques soutiennent l\u2019accessibilit\u00e9 en proc\u00e9dant \u00e0 une \u00e9valuation de son environnement b\u00e2ti. Plusieurs \u00e9l\u00e9ments fondamentaux des b\u00e2timents sont d\u00e9j\u00e0 en place, offrant une base d\u2019accessibilit\u00e9 pour les employ\u00e9s et les visiteurs \u00e0 travers l\u2019ensemble des installations.<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc1819011732\"><\/a><a name=\"_Toc229577202\"><\/a>Dans le cadre de cet examen, des possibilit\u00e9s d\u2019am\u00e9lioration ont \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9es afin de renforcer l\u2019accessibilit\u00e9 dans des domaines tels que la navigation, les espaces de travail partag\u00e9s, les conditions d\u2019\u00e9clairage et les salles de r\u00e9union. Ce travail constitue une base solide pour les am\u00e9liorations futures et soutient l\u2019int\u00e9gration des consid\u00e9rations d\u2019accessibilit\u00e9 dans la planification et les mises \u00e0 niveau continues des installations.<\/h2>\n<h2>Mesures<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc907667660\"><\/a><a name=\"_Toc229577203\"><\/a>Objectif 1: Identifier et corriger les principaux obstacles \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 dans les espaces physiques en :<\/h3>\n<ul>\n<li>R\u00e9alisant un examen des entr\u00e9es des b\u00e2timents, des voies de circulation et des principales zones int\u00e9rieures afin d\u2019identifier les lacunes en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 d\u2019ici d\u00e9cembre 2026.<\/li>\n<li>Apporter des am\u00e9liorations cibl\u00e9es pour traiter les priorit\u00e9s (p. ex. ajouter ou ajuster des rampes, am\u00e9liorer l\u2019\u00e9clairage, modifier l\u2019agencement du mobilier, revoir l\u2019emplacement des barres d\u2019appui), lorsque cela est possible, d\u2019ici juin 2028<a name=\"_Toc165380880\"><\/a><a name=\"_Toc229577204\"><\/a><\/li>\n<li>Corriger les petits probl\u00e8mes d\u2019accessibilit\u00e9 au fur et \u00e0 mesure de leur identification dans le cadre de l\u2019entretien et des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res (p. ex. ajustement de la quincaillerie de porte, am\u00e9lioration de l\u2019\u00e9clairage, d\u00e9gagement des voies de circulation, mise \u00e0 jour de la signalisation).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Objectif 2: <\/strong><strong>Am\u00e9liorer la navigation et l\u2019orientation dans l\u2019ensemble des installations en<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9visant la signalisation existante, l\u2019\u00e9clairage et les rep\u00e8res de navigation afin d\u2019identifier les lacunes d\u2019ici d\u00e9cembre 2026.<\/li>\n<li>Installant ou mettant \u00e0 jour les \u00e9l\u00e9ments de signalisation et d\u2019orientation (p. ex. signalisation visuelle plus claire, am\u00e9lioration de l\u2019\u00e9clairage, indicateurs tactiles lorsque possible) dans les zones prioritaires d\u2019ici d\u00e9cembre 2028<a name=\"_Toc702048288\"><\/a><a name=\"_Toc229577205\"><\/a>.<\/li>\n<li>Continuant de mettre \u00e0 jour les \u00e9l\u00e9ments d\u2019orientation \u00e0 mesure que les espaces \u00e9voluent ou sont r\u00e9am\u00e9nag\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Objectif 3: Am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 des espaces partag\u00e9s et collaboratifs en :<\/h3>\n<ul>\n<li>R\u00e9visant les salles de r\u00e9union, cuisines, toilettes et aires communes afin d\u2019identifier les obstacles d\u2019ici mars 2027.<\/li>\n<li>Apportant des ajustements pratiques (p. ex. r\u00e9am\u00e9nagement des espaces, ajout de si\u00e8ges accessibles, am\u00e9lioration de l\u2019accessibilit\u00e9 et des d\u00e9gagements), lorsque cela est possible, entre 2028 et 2029.<a name=\"_Toc882189097\"><\/a><a name=\"_Toc229577206\"><\/a><\/li>\n<li>Am\u00e9nageant les espaces de r\u00e9union et partag\u00e9s en tenant compte de l\u2019accessibilit\u00e9 d\u00e8s leur conception \u00e0 l\u2019avenir.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Objectif \u00a04: Am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 des espaces de r\u00e9union et de pr\u00e9sentation en :<\/h3>\n<ul>\n<li>\u00c9valuant les espaces de r\u00e9union et de pr\u00e9sentation afin d\u2019examiner l\u2019acoustique, les lignes de visibilit\u00e9 et l\u2019am\u00e9nagement d\u2019ici d\u00e9cembre 2027.<a name=\"_Toc64768577\"><\/a><a name=\"_Toc229577207\"><\/a><\/li>\n<li>Mettant en place des am\u00e9liorations telles que de meilleures configurations de si\u00e8ges ou des options d\u2019aide auditive lorsque cela est possible entre 2028 et 2029.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Objectif 5: Int\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans les futurs projets et la planification des installations en :<\/h3>\n<ul>\n<li>Int\u00e9grant les principes d\u2019accessibilit\u00e9 et de conception inclusive dans tous les projets de r\u00e9novation, de modernisation et de planification des espaces \u00e0 partir de 2027.<\/li>\n<li>Appliquant ces consid\u00e9rations dans les futures d\u00e9cisions et am\u00e9liorations li\u00e9es aux installations.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"_Toc229577208\"><\/a>Domaine 3: Technologies de l\u2019information et des communications (TIC)<\/h2>\n<h3>Nos objectifs en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9<\/h3>\n<h2><a name=\"_Toc1501858699\"><\/a><a name=\"_Toc229577210\"><\/a>Assurer l\u2019accessibilit\u00e9 des contenus et des technologies num\u00e9riques<\/h2>\n<h2>Niveau actuel d\u2019accessibilit\u00e9<\/h2>\n<p>Termont Montr\u00e9al Inc. fournit de l\u2019information destin\u00e9e au public par l\u2019entremise de son site Web, incluant des d\u00e9tails sur ses services et ses options de contact. Le site int\u00e8gre certaines pratiques ax\u00e9es sur l\u2019accessibilit\u00e9, telles que des textes de liens descriptifs et une structure de navigation claire, ce qui favorise l\u2019utilisation pour les personnes ayant recours \u00e0 des technologies d\u2019assistance.<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc1277056326\"><\/a><a name=\"_Toc229577211\"><\/a>Par ailleurs, des occasions d\u2019am\u00e9lioration existent pour renforcer cette base. Des \u00e9l\u00e9ments tels que le texte alternatif pour les images, la structure des titres, les \u00e9tiquettes des formulaires et la navigation au clavier pourraient \u00eatre davantage optimis\u00e9s afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s pour un plus large \u00e9ventail d\u2019utilisateurs. Dans l\u2019ensemble, l\u2019approche actuelle constitue un point de d\u00e9part positif et offre une voie claire vers des am\u00e9liorations continues \u00e0 mesure que l\u2019accessibilit\u00e9 est davantage int\u00e9gr\u00e9e aux pratiques num\u00e9riques.<\/h2>\n<h2>Mesures<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc190161295\"><\/a><a name=\"_Toc229577212\"><\/a>Objectif \u00a01: Comprendre et am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 de nos contenus et plateformes num\u00e9riques en :<\/h3>\n<ul>\n<li>R\u00e9alisant une \u00e9valuation compl\u00e8te de l\u2019accessibilit\u00e9 de notre site Web afin d\u2019identifier les points forts et les aspects \u00e0 am\u00e9liorer d\u2019ici d\u00e9cembre 2026.<\/li>\n<li>\u00c9largissant cette \u00e9valuation aux principaux actifs num\u00e9riques (p. ex. documents, formulaires et applications Web) d\u2019ici juin 2027 <a name=\"_Toc227765517\"><\/a><a name=\"_Toc229577213\"><\/a><\/li>\n<li>Utilisant les r\u00e9sultats pour prioriser et commencer \u00e0 corriger les lacunes en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9, avec des am\u00e9liorations mises en \u0153uvre progressivement entre 2028 et 2029<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Objectif \u00a02: \u00c9tablir des normes claires pour des contenus et conceptions num\u00e9riques accessibles en :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9laborant des lignes directrices et des mod\u00e8les de contenu accessibles (p. ex. pour les documents, le contenu Web et les formulaires) conformes aux normes reconnues telles que les WCAG et la norme CAN\/ASC-EN 301 549 d\u2019ici mars 2027.<\/li>\n<li>Appliquant ces normes \u00e0 tout nouveau contenu num\u00e9rique et aux mises \u00e0 jour de plateformes \u00e0 partir de 2027.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a name=\"_Toc119075506\"><\/a><a name=\"_Toc229577214\"><\/a>Continuant d\u2019am\u00e9liorer et d\u2019\u00e9largir ces normes \u00e0 mesure que les pratiques num\u00e9riques \u00e9voluent<\/h3>\n<h3>Objectif 3: Renforcer les connaissances du personnel et la coh\u00e9rence des pratiques num\u00e9riques accessibles en :<\/h3>\n<ul>\n<li>Offrant de la formation en accessibilit\u00e9 aux employ\u00e9s impliqu\u00e9s dans la cr\u00e9ation, la gestion ou la publication de contenu num\u00e9rique, \u00e0 partir de septembre 2027.<\/li>\n<li>Renfor\u00e7ant les pratiques accessibles \u00e0 l\u2019aide de lignes directrices, d\u2019outils et de mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res afin de soutenir leur application au quotidien.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a name=\"_Toc1834042937\"><\/a><a name=\"_Toc229577215\"><\/a>Objectif 4: Int\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans les mises \u00e0 jour num\u00e9riques et les processus d\u2019approvisionnement en \u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li>Int\u00e9grant des exigences d\u2019accessibilit\u00e9 (p. ex. WCAG, CAN\/ASC-EN 301 549) dans la conception, le d\u00e9veloppement et l\u2019acquisition de nouveaux syst\u00e8mes et contenus num\u00e9riques ou mis \u00e0 jour (p. ex. sites Web, documents, formulaires et plateformes internes) d\u2019ici d\u00e9cembre 2027.<\/li>\n<li>Mettant en place un processus permettant d\u2019\u00e9valuer et de confirmer l\u2019accessibilit\u00e9 des nouveaux outils et plateformes num\u00e9riques avant leur mise en service ou leur d\u00e9ploiement (p. ex. v\u00e9rifications d\u2019accessibilit\u00e9, confirmation des fournisseurs ou tests avec des technologies d\u2019assistance) d\u2019ici mars 2028<a name=\"_Toc1794835893\"><\/a><a name=\"_Toc229577216\"><\/a><\/li>\n<li>Int\u00e9grant l\u2019accessibilit\u00e9 dans les cycles de mise \u00e0 jour r\u00e9guliers en incluant des v\u00e9rifications d\u2019accessibilit\u00e9 dans la publication de contenu, les mises \u00e0 jour de syst\u00e8mes et les changements de conception, et en poursuivant le d\u00e9veloppement de ces pratiques au fil du temps.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Objectif 5 : Explorer et mettre en \u0153uvre des technologies de communication accessibles lorsque cela est appropri\u00e9 en :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9valuant les possibilit\u00e9s d\u2019introduire des outils de communication accessibles (p. ex. sous-titrage en temps r\u00e9el, syst\u00e8mes d\u2019aide auditive) dans les environnements de r\u00e9union d\u2019ici d\u00e9cembre 2027.<\/li>\n<li>Mettant en \u0153uvre les solutions prioritaires lorsque cela est possible entre 2028 et 2029, et en poursuivant leur am\u00e9lioration au fil du temps<\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"_Toc229577217\"><\/a>Area 4: Communication, autre que les TIC<\/h2>\n<h3>Notre objectif en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9<\/h3>\n<h2><a name=\"_Toc1326953246\"><\/a><a name=\"_Toc229577219\"><\/a>Assurer des services et des espaces sans obstacles pour les personnes en situation de handicap. Cela inclut l\u2019utilisation de la langue des signes am\u00e9ricaine (ASL), de la langue des signes qu\u00e9b\u00e9coise (LSQ) et des langues des signes autochtones.<\/h2>\n<h2>Niveau actuel d\u2019accessibilit\u00e9<\/h2>\n<p>Termont Montr\u00e9al Inc. communique avec ses employ\u00e9s et ses parties prenantes externes par divers canaux, notamment les r\u00e9unions, les \u00e9changes verbaux, les documents \u00e9crits, la signalisation et d\u2019autres communications en personne. L\u2019organisation a commenc\u00e9 \u00e0 examiner ses pratiques de communication afin de mieux comprendre la mani\u00e8re dont l\u2019accessibilit\u00e9 est actuellement prise en compte dans l\u2019ensemble de ces canaux, tout en continuant d\u2019utiliser des m\u00e9thodes \u00e9tablies pour diffuser l\u2019information op\u00e9rationnelle et organisationnelle.<\/p>\n<h2>Mesures<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc333638327\"><\/a><a name=\"_Toc229577221\"><\/a>Objectif 1: S\u2019assurer que la communication est claire, accessible et facile \u00e0 comprendre dans tous les formats en\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li>R\u00e9visant les pratiques de communication actuelles (p. ex. r\u00e9unions, pr\u00e9sentations, documents \u00e9crits) afin d\u2019identifier les lacunes en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 d\u2019ici d\u00e9cembre 2026.<\/li>\n<li>\u00c9laborant et mettant en place des lignes directrices de communication accessible (p. ex. langage clair, mise en forme, structure des documents) d\u2019ici mars 2027. <a name=\"_Toc707953371\"><\/a><a name=\"_Toc229577222\"><\/a><\/li>\n<li>Appliquant ces lignes directrices \u00e0 l\u2019ensemble des canaux de communication et en les am\u00e9liorant continuellement au fil du temps.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Objectif \u00a02: Offrir un processus clair pour demander des soutiens en communication et des formats alternatifs en :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9tablissant un processus permettant aux employ\u00e9s et aux visiteurs de demander des soutiens en communication (p. ex. gros caract\u00e8res, audio, langage clair, interpr\u00e9tation en langue des signes lorsque appropri\u00e9) d\u2019ici juin 2027.<\/li>\n<li>Communiquant la disponibilit\u00e9 de ces soutiens par les canaux internes et externes d\u2019ici septembre 2027.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Am\u00e9liorant ce processus au fil du temps en fonction des commentaires et de son utilisation.<\/p>\n<h3><a name=\"_Toc1248956330\"><\/a><a name=\"_Toc229577223\"><\/a>Objectif 3: Am\u00e9liorer la signalisation et l\u2019orientation pour faciliter la navigation en :<\/h3>\n<ul>\n<li>R\u00e9visant la signalisation et les syst\u00e8mes d\u2019orientation dans l\u2019ensemble des installations afin d\u2019identifier les lacunes en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 d\u2019ici d\u00e9cembre 2026.<\/li>\n<li>Mettant \u00e0 jour la signalisation prioritaire afin d\u2019am\u00e9liorer sa clart\u00e9 et son accessibilit\u00e9 (p. ex. design visuel, pictogrammes, lisibilit\u00e9 et, lorsque possible, \u00e9l\u00e9ments tactiles ou en braille) d\u2019ici juin 2028.<a name=\"_Toc292125630\"><\/a><a name=\"_Toc229577224\"><\/a><\/li>\n<li>Continuant d\u2019am\u00e9liorer la signalisation dans le cadre des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res et des changements aux installations.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Objectif 4: Renforcer les pratiques de cr\u00e9ation et de publication de contenu accessible en :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9visant les contenus num\u00e9riques et \u00e9crits (p. ex. documents, contenu Web, m\u00e9dias sociaux) afin d\u2019\u00e9valuer leur conformit\u00e9 aux pratiques d\u2019accessibilit\u00e9 d\u2019ici d\u00e9cembre 2027.<\/li>\n<li>\u00c9laborant des mod\u00e8les et des normes de contenu accessibles afin de favoriser une communication coh\u00e9rente et accessible d\u2019ici mars 2028<a name=\"_Toc870740012\"><\/a><a name=\"_Toc229577225\"><\/a>.<\/li>\n<li>Mettant en place des processus de r\u00e9vision et d\u2019assurance qualit\u00e9 pour soutenir l\u2019accessibilit\u00e9 des communications \u00e0 l\u2019avenir.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Objectif 5: Build staff knowledge and capacity in accessible communication by :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Offrant de la formation en accessibilit\u00e9 adapt\u00e9e aux r\u00f4les pour les employ\u00e9s impliqu\u00e9s dans la cr\u00e9ation et la publication de contenu, \u00e0 partir de septembre 2027.<\/li>\n<li>Renfor\u00e7ant les pratiques de communication accessible par des lignes directrices continues et des mises \u00e0 jour pratiques.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"_Toc229577226\"><\/a>Domaine 5: Approvisionnement en biens, services et installations<\/h2>\n<p><a name=\"_Toc229577227\"><\/a>Notre objectif en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 :<br \/>\nAssurer que l\u2019achat de biens, de services et d\u2019installations soit accessible.<\/p>\n<h2>Niveau actuel d\u2019accessibilit\u00e9<\/h2>\n<p>Termont Montr\u00e9al Inc. a commenc\u00e9 \u00e0 explorer la mani\u00e8re dont l\u2019accessibilit\u00e9 peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 ses pratiques d\u2019approvisionnement et identifie des occasions de renforcer ce domaine. Les approches actuelles en mati\u00e8re d\u2019approvisionnement r\u00e9pondent aux besoins op\u00e9rationnels, les \u00e9quipes prenant leurs d\u00e9cisions d\u2019achat selon les processus et exigences en place.<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc1587884838\"><\/a><a name=\"_Toc229577229\"><\/a>\u00c0 mesure que ces travaux \u00e9voluent, il existe une occasion d\u2019int\u00e9grer de fa\u00e7on plus coh\u00e9rente l\u2019accessibilit\u00e9 dans les syst\u00e8mes d\u2019approvisionnement, la s\u00e9lection des fournisseurs et les processus d\u2019\u00e9valuation. La mise en place de pratiques plus normalis\u00e9es entre les \u00e9quipes contribuera \u00e0 soutenir une approche plus coordonn\u00e9e et inclusive. Dans l\u2019ensemble, ces premiers progr\u00e8s constituent une base solide pour int\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans les d\u00e9cisions d\u2019approvisionnement futures.<\/h2>\n<h2>Mesures<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc1842344701\"><\/a><a name=\"_Toc229577231\"><\/a>Objectif 1: Commencer \u00e0 int\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans les processus et outils d\u2019approvisionnement en\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li>R\u00e9visant les outils, syst\u00e8mes et mod\u00e8les d\u2019approvisionnement actuels afin d\u2019identifier les principaux obstacles \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 et les am\u00e9liorations prioritaires d\u2019ici d\u00e9cembre 2026.<\/li>\n<li>Mettant \u00e0 jour les mod\u00e8les ou listes de v\u00e9rification d\u2019approvisionnement afin d\u2019inclure au moins une \u00e9tape claire li\u00e9e \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 (p. ex. prise en compte de l\u2019accessibilit\u00e9 dans la planification ou la documentation) d\u2019ici mars 2027.<\/li>\n<li>Appliquant ces mises \u00e0 jour de mani\u00e8re uniforme dans les \u00e9quipes et en les am\u00e9liorant continuellement au fil du temps.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a name=\"_Toc1509638119\"><\/a><a name=\"_Toc229577232\"><\/a>Objectif 2: Int\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 dans la s\u00e9lection et l\u2019\u00e9valuation des fournisseurs en :<\/h3>\n<ul>\n<li>Ajoutant des consid\u00e9rations simples li\u00e9es \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 dans les processus de s\u00e9lection des fournisseurs (p. ex. une question sur l\u2019accessibilit\u00e9 ou les pratiques inclusives) d\u2019ici juin 2027.<\/li>\n<li>Int\u00e9grant l\u2019accessibilit\u00e9 comme un facteur parmi d\u2019autres dans les processus d\u2019\u00e9valuation et de prise de d\u00e9cision d\u2019ici d\u00e9cembre 2027.<a name=\"_Toc2068951978\"><\/a><a name=\"_Toc229577233\"><\/a><\/li>\n<li>Continuant de renforcer la sensibilisation aux fournisseurs inclusifs et diversifi\u00e9s dans le cadre des activit\u00e9s d\u2019approvisionnement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Objectif 3: Renforcer l\u2019accessibilit\u00e9 dans les pratiques d\u2019approvisionnement num\u00e9rique (au besoin) en) :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Int\u00e9grant des normes d\u2019accessibilit\u00e9 reconnues (p. ex. CAN\/ASC-EN 301 549) dans l\u2019acquisition de nouveaux produits et services num\u00e9riques ou leur mise \u00e0 jour d\u2019ici d\u00e9cembre 2027.<\/li>\n<li>Mettant en place un processus permettant d\u2019\u00e9valuer et de confirmer que les nouveaux outils et syst\u00e8mes num\u00e9riques r\u00e9pondent aux exigences d\u2019accessibilit\u00e9 avant leur achat ou leur mise en service d\u2019ici mars 2028.<\/li>\n<li>Veillant \u00e0 ce que l\u2019accessibilit\u00e9 soit prise en compte lors de la s\u00e9lection, du renouvellement ou de la mise \u00e0 jour des fournisseurs et plateformes num\u00e9riques, de fa\u00e7on continue.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a name=\"_Toc1332591296\"><\/a><a name=\"_Toc229577234\"><\/a>Objectif 4: Renforcer la sensibilisation et la responsabilisation en mati\u00e8re d\u2019approvisionnement accessible en :<\/h3>\n<ul>\n<li>Offrant une formation sur l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique aux employ\u00e9s impliqu\u00e9s dans l\u2019achat, la gestion ou le soutien des outils et syst\u00e8mes num\u00e9riques, \u00e0 partir de septembre 2027.<\/li>\n<li>Tenant des dossiers relatifs aux \u00e9valuations d\u2019accessibilit\u00e9, \u00e0 la formation et aux activit\u00e9s de conformit\u00e9 li\u00e9es \u00e0 l\u2019approvisionnement num\u00e9rique, \u00e0 compter de 2028 et de fa\u00e7on continue par la suite.<\/li>\n<li>Communiquant que des mesures d\u2019adaptation sont disponibles dans les processus d\u2019approvisionnement et en permettant une certaine flexibilit\u00e9 dans les \u00e9ch\u00e9anciers ou les modes de soumission lorsque cela est possible, \u00e0 partir de juin 2027<\/li>\n<\/ul>\n<h2><a name=\"_Toc229577235\"><\/a>Domaine 6: Conception et prestation des programmes et des services<\/h2>\n<p><a name=\"_Toc229577236\"><\/a>Notre objectif en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 :<br \/>\nS\u2019assurer que les Canadiens re\u00e7oivent des services accessibles \u00e0 tous.<\/p>\n<h2>Niveau actuel d\u2019accessibilit\u00e9<\/h2>\n<p>Termont Montr\u00e9al Inc. fournit des services de terminal maritime et de manutention de conteneurs aux partenaires d\u2019exp\u00e9dition et \u00e0 d\u2019autres acteurs du secteur de la logistique et du transport. Ces services sont offerts par le biais de processus op\u00e9rationnels \u00e9tablis et d\u2019interactions r\u00e9guli\u00e8res avec les partenaires, les entrepreneurs et les personnes acc\u00e9dant au terminal.<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc307153869\"><\/a><a name=\"_Toc229577238\"><\/a>L\u2019organisation a commenc\u00e9 \u00e0 examiner la mani\u00e8re dont l\u2019accessibilit\u00e9 s\u2019int\u00e8gre dans la conception et la prestation des services. Bien que les processus actuels permettent une prestation de services constante, il existe des possibilit\u00e9s d\u2019int\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 de fa\u00e7on plus intentionnelle afin de mieux r\u00e9pondre aux besoins d\u2019un plus large \u00e9ventail d\u2019utilisateurs. Cela constitue une base solide pour continuer \u00e0 am\u00e9liorer la prestation de services de mani\u00e8re inclusive.<\/h2>\n<h2>Mesures<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc1154395512\"><\/a><a name=\"_Toc229577239\"><\/a>Objectif 1: Permettre aux personnes de demander du soutien en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 lors de l\u2019utilisation de nos services en:<\/h3>\n<ul>\n<li>Cr\u00e9ant un processus clair et simple pour demander des mesures d\u2019adaptation (p. ex. besoins li\u00e9s \u00e0 la mobilit\u00e9, \u00e0 la communication ou autres besoins) d\u2019ici d\u00e9cembre 2026.<\/li>\n<li>Communiquant les modalit\u00e9s de demande de soutien aux partenaires, entrepreneurs et visiteurs par les canaux appropri\u00e9s d\u2019ici mars 2027.<\/li>\n<li>R\u00e9visant et mettant \u00e0 jour ce processus en fonction des commentaires re\u00e7us, de mani\u00e8re continue.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a name=\"_Toc1929290057\"><\/a><a name=\"_Toc229577240\"><\/a>Objectif 2: Soutenir le personnel dans la prestation de services accessibles et inclusifs en :<\/h3>\n<ul>\n<li>\u00c9laborant et diffusant des lignes directrices pratiques pour les employ\u00e9s en contact avec des partenaires externes, entrepreneurs et visiteurs sur la mani\u00e8re de r\u00e9pondre aux besoins en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 (p. ex. r\u00e9ponses aux demandes de mesures d\u2019adaptation, soutien aux diff\u00e9rents besoins de communication et assistance sur place) d\u2019ici juin 2027.<\/li>\n<li>Offrant de la formation en accessibilit\u00e9 aux employ\u00e9s concern\u00e9s, ax\u00e9e sur les interactions de service r\u00e9elles (p. ex. communication claire, soutien aux personnes ayant des besoins de mobilit\u00e9 ou de communication et r\u00e9ponses respectueuses aux demandes), \u00e0 partir de septembre 2027.<\/li>\n<li>Reinforcing accessible service practices by incorporating accessibility into team communications, onboarding, and regular reminders, and continuing to build awareness through day-to-day operations.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a name=\"_Toc450694692\"><\/a><a name=\"_Toc229577241\"><\/a>Objectif 3: Am\u00e9liorer la mani\u00e8re dont nous communiquons l\u2019information sur l\u2019acc\u00e8s et le soutien en :<\/h3>\n<ul>\n<li>Identifiant les informations cl\u00e9s li\u00e9es \u00e0 l\u2019acc\u00e8s au site, aux soutiens disponibles et \u00e0 la mani\u00e8re de demander de l\u2019assistance d\u2019ici d\u00e9cembre 2026.<\/li>\n<li>Rendant ces informations disponibles dans un format clair et facile \u00e0 comprendre pour les visiteurs et partenaires de service d\u2019ici juin 2027.<a name=\"_Toc229577242\"><\/a><\/li>\n<li>Mettant \u00e0 jour ces informations de fa\u00e7on continue afin de refl\u00e9ter les changements aux services ou aux conditions du site.Area 7:<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc229577243\"><\/a>Domaine 7 : Transport<\/h2>\n<h2>Notre objectif en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 :<br \/>\nAssurer un r\u00e9seau de transport f\u00e9d\u00e9ral sans obstacles.<\/h2>\n<h2>Niveau actuel d\u2019accessibilit\u00e9<\/h2>\n<h2><a name=\"_Toc297468604\"><\/a><a name=\"_Toc229577245\"><\/a>Le transport ne constitue pas une composante essentielle des activit\u00e9s de Termont Montr\u00e9al Inc., et l\u2019organisation n\u2019offre pas de services de transport aux employ\u00e9s, candidats ou au public. La majorit\u00e9 des personnes acc\u00e8dent au site de mani\u00e8re autonome ou par l\u2019entremise de fournisseurs externes. Bien que cela limite le contr\u00f4le direct sur l\u2019accessibilit\u00e9 du transport, il demeure possible de faciliter l\u2019acc\u00e8s en communiquant des informations claires et en r\u00e9pondant aux besoins individuels lorsque cela est possible.<\/h2>\n<h2>Mesures<\/h2>\n<h3><a name=\"_Toc1076672616\"><\/a><a name=\"_Toc229577246\"><\/a>Objectif 1: Am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 et la clart\u00e9 des points d\u2019acc\u00e8s au site en :<\/h3>\n<ul>\n<li>Identifiant les aires de stationnement disponibles, les espaces de stationnement accessibles, les zones de d\u00e9barcad\u00e8re et les points d\u2019entr\u00e9e accessibles, lorsque disponibles, d\u2019ici d\u00e9cembre 2026.<\/li>\n<li>Diffusant ces informations dans un format clair et facile \u00e0 trouver pour les employ\u00e9s, entrepreneurs, candidats et visiteurs (p. ex. site Web, consignes aux visiteurs, documents d\u2019int\u00e9gration) d\u2019ici d\u00e9cembre 2026.<a name=\"_Toc196595640\"><\/a><a name=\"_Toc229577247\"><\/a><\/li>\n<li>Mettant \u00e0 jour les informations relatives \u00e0 l\u2019acc\u00e8s au site au fur et \u00e0 mesure des changements afin d\u2019en assurer l\u2019exactitude dans le temps.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Goal 2: Renforcer la communication sur la mani\u00e8re d\u2019acc\u00e9der au site en :<\/h3>\n<ul>\n<li>\u00c9laborant et fournissant des directives claires sur l\u2019acc\u00e8s au site pour les employ\u00e9s, entrepreneurs, candidats et visiteurs, incluant les aires de stationnement, les zones de d\u00e9barcad\u00e8re et les points d\u2019entr\u00e9e accessibles, d\u2019ici juin 2027.<\/li>\n<li>Rendant cette information disponible \u00e0 l\u2019avance et en la renfor\u00e7ant dans les communications du site lorsque cela est appropri\u00e9, d\u2019ici juin 2027.<a name=\"_Toc229577248\"><\/a><\/li>\n<li>Utilisant un langage simple afin de s\u2019assurer que l\u2019information sur l\u2019acc\u00e8s au site est facile \u00e0 comprendre, et en continuant de l\u2019am\u00e9liorer en fonction des commentaires re\u00e7us.<\/li>\n<\/ul>\n<h1>Consultations<\/h1>\n<h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<p>Dans le cadre des travaux de planification de l\u2019accessibilit\u00e9 en vertu de la Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9, la BCMEA a retenu les services d\u2019experts en la mati\u00e8re au nom des employeurs portuaires participants afin de d\u00e9velopper un outil d\u2019audit en accessibilit\u00e9. Les experts consult\u00e9s comprenaient Adaptability Canada, le BC Centre for Ability et Meaningful Access Consulting.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bien que Termont Montr\u00e9al Inc. soit situ\u00e9e au Qu\u00e9bec, elle a particip\u00e9 \u00e0 ce processus par l\u2019entremise de sa soci\u00e9t\u00e9 partenaire, SSA Marine, membre de la BCMEA. Cela a permis \u00e0 TMI de b\u00e9n\u00e9ficier du processus plus large de consultation sur l\u2019accessibilit\u00e9 dans le secteur portuaire et d\u2019utiliser les outils et commentaires recueillis pour soutenir sa propre planification en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L\u2019outil d\u2019audit en accessibilit\u00e9 vise \u00e0 aider les employeurs \u00e0 \u00e9valuer l\u2019accessibilit\u00e9 dans les domaines couverts par la Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9 et \u00e0 identifier les obstacles potentiels. Il vise \u00e9galement \u00e0 favoriser une approche plus coh\u00e9rente de l\u2019accessibilit\u00e9 dans les milieux de travail portuaires participants.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La r\u00e9troaction des employ\u00e9s a constitu\u00e9 une deuxi\u00e8me partie du processus de consultation. Les employ\u00e9s du secteur portuaire ont \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s \u00e0 discuter confidentiellement avec un tiers ind\u00e9pendant de leur exp\u00e9rience en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 au travail. Les deux volets du processus \u2014 l\u2019apport des experts en la mati\u00e8re et les entrevues aupr\u00e8s des employ\u00e9s \u2014 offrent aux employeurs \u00e0 la fois un outil d\u2019\u00e9valuation structur\u00e9 et des commentaires directs des employ\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les commentaires recueillis indiquent que les employeurs participants disposent d\u00e9j\u00e0 d\u2019une base solide sur laquelle s\u2019appuyer. Les employ\u00e9s ont soulign\u00e9 la pr\u00e9sence de gestionnaires soutenants, d\u2019une direction r\u00e9ceptive, de processus existants en sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 ou de signalement des dangers, ainsi que de certaines mesures d\u2019accessibilit\u00e9 d\u00e9j\u00e0 en place sur certains sites. Toutefois, les employ\u00e9s ont \u00e9galement identifi\u00e9 des domaines o\u00f9 l\u2019accessibilit\u00e9 pourrait \u00eatre plus claire, plus uniforme et plus facile d\u2019acc\u00e8s dans la pratique.<\/p>\n<h2>Processus de consultation<\/h2>\n<p>Le processus de consultation a commenc\u00e9 par l\u2019\u00e9laboration d\u2019un outil d\u2019audit en accessibilit\u00e9. La BCMEA a mandat\u00e9 des experts en la mati\u00e8re afin de soutenir ce travail et de veiller \u00e0 ce que l\u2019outil refl\u00e8te les principaux domaines couverts par la Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9, notamment l\u2019emploi, l\u2019environnement b\u00e2ti, les technologies de l\u2019information et des communications, les communications, l\u2019approvisionnement, la conception et la prestation de programmes et services, ainsi que le transport, lorsque pertinent.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 son partenariat avec SSA Marine, TMI a particip\u00e9 \u00e0 ce processus \u00e9largi et a pu s\u2019appuyer sur le m\u00eame cadre d\u2019audit en accessibilit\u00e9 et les m\u00eames constats de consultation pour orienter sa planification en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les employ\u00e9s ont ensuite \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s \u00e0 participer \u00e0 des entrevues confidentielles. La consultation \u00e9tait ouverte aux employ\u00e9s du secteur portuaire. Les employ\u00e9s pouvaient r\u00e9server une entrevue par lien, code QR ou courriel, et \u00e9taient inform\u00e9s que des mesures d\u2019adaptation \u00e9taient disponibles lors de l\u2019inscription. Les entrevues se sont d\u00e9roul\u00e9es virtuellement sur Zoom. L\u2019occasion de participer a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9e par courriel et par affichage sur les lieux de travail.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La participation \u00e9tait volontaire. Les employ\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s que leurs commentaires seraient anonymis\u00e9s, regroup\u00e9s avec ceux d\u2019autres participants et pr\u00e9sent\u00e9s sans identifier les employ\u00e9s individuellement ni distinguer leur employeur.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les entrevues portaient sur l\u2019exp\u00e9rience des employ\u00e9s en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 au travail, notamment sur les aspects positifs, les obstacles potentiels et les am\u00e9liorations qui rendraient l\u2019accessibilit\u00e9 plus concr\u00e8te dans la pratique. Le concept de handicap a \u00e9t\u00e9 abord\u00e9 de fa\u00e7on large et incluait les handicaps visibles et invisibles, les limitations physiques, les handicaps cognitifs, la neurodivergence, les limitations li\u00e9es \u00e0 la sant\u00e9 mentale, les maladies chroniques, les blessures temporaires ainsi que le r\u00e9tablissement apr\u00e8s une maladie ou une chirurgie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc1344426304\"><\/a><a name=\"_Toc229577251\"><\/a>R\u00e9sultats<\/h2>\n<p><strong>Emploi<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019emploi est le domaine pour lequel les employ\u00e9s ont fourni le plus de commentaires. Plusieurs employ\u00e9s ont d\u00e9crit des gestionnaires ou des leaders soutenants et pr\u00eats \u00e0 aider lorsque des pr\u00e9occupations \u00e9taient soulev\u00e9es. Les processus existants en sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 ou de signalement des dangers ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9s comme des m\u00e9canismes utiles dans certaines situations.<\/p>\n<p>La principale occasion d\u2019am\u00e9lioration consiste \u00e0 rendre les mesures de soutien plus faciles \u00e0 trouver et \u00e0 comprendre. Les employ\u00e9s ne savent pas toujours \u00e0 qui s\u2019adresser pour obtenir un soutien ergonomique, faire une demande d\u2019accommodement, obtenir de l\u2019aide \u00e0 la suite d\u2019une blessure temporaire, faciliter un retour au travail ou r\u00e9pondre \u00e0 d\u2019autres besoins li\u00e9s \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9. Cette situation peut \u00eatre particuli\u00e8rement difficile pour les nouveaux employ\u00e9s, les travailleurs hybrides ou les employ\u00e9s travaillant sur plusieurs sites.<\/p>\n<p>La formation et l\u2019accueil des nouveaux employ\u00e9s ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9s. Les employ\u00e9s ont indiqu\u00e9 que les longues explications verbales, les pr\u00e9sentations, les vid\u00e9os et les s\u00e9ances d\u2019int\u00e9gration virtuelles ne conviennent pas \u00e9galement \u00e0 tous. Des options plus accessibles pourraient inclure des s\u00e9ances plus courtes, des d\u00e9monstrations pratiques, des guides \u00e9crits \u00e9tape par \u00e9tape, des listes de v\u00e9rification, des sous-titres ainsi que des documents auxquels les employ\u00e9s peuvent se r\u00e9f\u00e9rer ult\u00e9rieurement.<\/p>\n<p>Les employ\u00e9s ont aussi mentionn\u00e9 l\u2019importance de mieux reconna\u00eetre les handicaps invisibles, notamment le TDAH, la neurodivergence, les troubles d\u2019apprentissage et les besoins li\u00e9s \u00e0 la sant\u00e9 mentale. Certains commentaires ont \u00e9galement identifi\u00e9 la culture du milieu de travail comme un obstacle. Le secteur portuaire a \u00e9t\u00e9 d\u00e9crit comme physiquement exigeant et parfois marqu\u00e9 par la duret\u00e9, la hi\u00e9rarchie, la confrontation et l\u2019anciennet\u00e9. Bien que l\u2019industrie pr\u00e9sente de grandes forces, notamment le travail d\u2019\u00e9quipe, la r\u00e9silience, la communication directe et l\u2019expertise op\u00e9rationnelle, les employ\u00e9s peuvent h\u00e9siter \u00e0 demander du soutien s\u2019ils craignent d\u2019\u00eatre per\u00e7us n\u00e9gativement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Environnement b\u00e2ti<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les employ\u00e9s ont identifi\u00e9 certains obstacles physiques \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9, particuli\u00e8rement dans les installations plus anciennes et les zones d\u2019acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9es. Parmi les exemples mentionn\u00e9s figuraient les portes lourdes \u00e0 fermeture automatique, les escaliers, les surfaces mouill\u00e9es ou glissantes et les points d\u2019entr\u00e9e con\u00e7us principalement en fonction des exigences de s\u00e9curit\u00e9. Ces obstacles peuvent \u00eatre difficiles pour les employ\u00e9s ayant des limitations de mobilit\u00e9, ceux en r\u00e9tablissement apr\u00e8s une chirurgie ou ceux vivant avec des blessures temporaires.<\/p>\n<p>Les employ\u00e9s ont \u00e9galement soulign\u00e9 que certaines mesures d\u2019accessibilit\u00e9 sont d\u00e9j\u00e0 en place, notamment des stationnements accessibles, des toilettes adapt\u00e9es, des rampes et des ouvre-portes automatiques dans certains endroits. L\u2019occasion d\u2019am\u00e9lioration consiste \u00e0 v\u00e9rifier si ces mesures sont uniformes d\u2019un site \u00e0 l\u2019autre et si les employ\u00e9s peuvent circuler dans le milieu de travail de fa\u00e7on s\u00e9curitaire et autonome, de leur arriv\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 leur d\u00e9part.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Technologies de l\u2019information et des communications (TIC)<\/strong><\/p>\n<p>Les outils num\u00e9riques ont g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9t\u00e9 per\u00e7us comme utiles, particuli\u00e8rement pour les r\u00e9unions virtuelles et la formation. Toutefois, les employ\u00e9s ont indiqu\u00e9 que les longues s\u00e9ances virtuelles, les formations tr\u00e8s ax\u00e9es sur les diapositives et les contenus vid\u00e9o passifs peuvent \u00eatre difficiles pour certaines personnes ayant des besoins d\u2019apprentissage ou d\u2019attention particuliers.<\/p>\n<p>Les employeurs pourraient envisager une utilisation plus uniforme des sous-titres, des ordres du jour, des suivis \u00e9crits, des enregistrements ou transcriptions lorsque pertinent, ainsi que des documents de formation num\u00e9riques accessibles. Des attentes plus claires concernant l\u2019utilisation de Teams et des courriels pourraient \u00e9galement aider les employ\u00e9s \u00e0 mieux g\u00e9rer les interruptions, les attentes en mati\u00e8re de d\u00e9lais de r\u00e9ponse et les p\u00e9riodes de concentration.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Communications autres que les TIC<\/strong><\/p>\n<p>Les employ\u00e9s ont identifi\u00e9 un besoin de communication plus claire concernant les mesures de soutien en accessibilit\u00e9. L\u2019information concernant les accommodements, le soutien ergonomique, les programmes d\u2019aide aux employ\u00e9s ou les ressources de soutien psychologique, ainsi que les personnes-ressources en accessibilit\u00e9, devrait \u00eatre facile \u00e0 trouver et r\u00e9dig\u00e9e en langage clair.<\/p>\n<p>Les employ\u00e9s devraient \u00e9galement continuer d\u2019entendre que l\u2019accessibilit\u00e9 ne concerne pas uniquement les limitations physiques. Cela inclut aussi les handicaps invisibles, temporaires ou \u00e9pisodiques, la neurodivergence, les limitations li\u00e9es \u00e0 la sant\u00e9 mentale, les maladies chroniques ainsi que le r\u00e9tablissement apr\u00e8s une blessure ou une maladie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les employ\u00e9s ont appr\u00e9ci\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 consult\u00e9s. Communiquer les am\u00e9liorations apport\u00e9es en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 contribuerait \u00e0 d\u00e9montrer que les commentaires sont pris en compte et favoriserait la confiance envers le processus.<\/p>\n<p><strong>Approvisionnement en biens, services et installations<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019approvisionnement n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 soulev\u00e9 comme enjeu distinct lors des entrevues avec les employ\u00e9s. Toutefois, plusieurs constats ont des implications en mati\u00e8re d\u2019approvisionnement. Cela comprend notamment l\u2019\u00e9quipement ergonomique, les portes et syst\u00e8mes d\u2019acc\u00e8s accessibles, les outils de formation accessibles ainsi que les services de soutien ou de counseling pouvant r\u00e9pondre \u00e0 une vari\u00e9t\u00e9 de besoins.<\/p>\n<p>L\u2019outil d\u2019audit en accessibilit\u00e9 peut aider les employeurs \u00e0 int\u00e9grer l\u2019accessibilit\u00e9 plus t\u00f4t dans le processus d\u2019achat de biens, services, syst\u00e8mes et installations, plut\u00f4t que de corriger les obstacles une fois les d\u00e9cisions d\u00e9j\u00e0 prises.<\/p>\n<p><strong>Conception et prestation de programmes et services<\/strong><\/p>\n<p>Aucun obstacle pr\u00e9cis n\u2019a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 dans ce domaine lors de la consultation des employ\u00e9s. Les commentaires re\u00e7us portaient davantage sur l\u2019exp\u00e9rience des employ\u00e9s au travail que sur les programmes ou services destin\u00e9s \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<p><strong>Transport<\/strong><\/p>\n<p>Aucun obstacle pr\u00e9cis li\u00e9 au transport n\u2019a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 lors de la consultation des employ\u00e9s. Les commentaires concernant le stationnement, les parcours ext\u00e9rieurs, les entr\u00e9es et les d\u00e9placements sur les sites de travail sont refl\u00e9t\u00e9s dans la section sur l\u2019environnement b\u00e2ti.<\/p>\n<p><strong>Conclusion<\/strong><\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 son partenariat avec SSA Marine, [Nom de l\u2019entreprise] a particip\u00e9 \u00e0 un processus \u00e9largi de consultation sur l\u2019accessibilit\u00e9 dans le secteur portuaire, combinant l\u2019apport d\u2019experts en la mati\u00e8re et les commentaires des employ\u00e9s. L\u2019outil d\u2019audit offre aux employeurs une fa\u00e7on d\u2019\u00e9valuer l\u2019accessibilit\u00e9 dans les domaines couverts par la Loi canadienne sur l\u2019accessibilit\u00e9, tandis que les entrevues avec les employ\u00e9s ont permis de mieux comprendre comment l\u2019accessibilit\u00e9 est v\u00e9cue concr\u00e8tement dans les milieux de travail portuaires.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>To be added after once the DEI Council report is finalized.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termont Montreal Inc_Accessibililit\u00e9 French version G\u00c9N\u00c9RAL \u00c0 PROPOS DE TMI Termont Montr\u00e9al Inc. (\u00ab TMI \u00bb) est un pilier essentiel des op\u00e9rations de terminaux \u00e0 conteneurs et une porte d\u2019entr\u00e9e cl\u00e9 du commerce mondial, fi\u00e8rement situ\u00e9e au c\u0153ur du Port de Montr\u00e9al. 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